Сегодня Интернет пестрит отзывами о клининговых компаниях. Люди читают их, желая получить сведения из первых рук. Стоит ли доверять этим рекомендациям?
Дело ваше. Но знайте, большинство отзывов даже на так называемых «независимых» площадках, оставляют сами компании. Восторженные отзывы – плод трудов менеджеров по рекламе, негативные – пишутся, как правило, конкурентами.
Что касается отзывов на официальных сайтах компаний, то можно сказать, что большинство из них, писались наемными людьми. И сегодня, к сожалению, все сложнее и сложнее найти в интернете настоящий отзыв, реального клиента, оставленный живим человеком.
Наша компания проводит нейтральную политику, мы не гонимся за ложной популярностью, поэтому не хвалим себя и не ругаем других. Лучшее доказательство качества нашей работы – реальный результат, количество постоянных клиентов, и новые заказчики, которых приносит нам «сарафанное радио».
Мы не содержим армию менеджеров по продвижению. Деньги, которые наши конкуренты тратят на черный и белый пиар, мы вкладываем в обучение наших сотрудников и закупку нового оборудования.
Потому что маркетинг это хорошо, но настоящие результаты гораздо важнее.
Правда, далеко не все руководствуются такими принципами.
У некоторых клининговых компаний много свободного времени, видимо, поэтому их сотрудники успевают вести около 20-ти (!) блогов в ЖЖ, которые пестрят рассказами о том, какие плохие и непрофессиональные их конкуренты, и какие хорошие они.
Судя по авторскому стилю, этим занимается один и тот же человек. Аффтор практически стахановец – тысячи отзывов на различных ресурсах, наполнение сайта самой компании, десятки ЖЖ и сотни комментариев к ним – все это плод его непосильных трудов.
Вот такая потрясающая писучесть.
Недавно под прицел его пера попали и мы.
Уже несколько постов по адресу http://stop-himchistka.livejournal.com/79201.html, аффтар с завидным постоянством посвящает нам.
Мы, безусловно рады такому вниманию к нашей скромной персоне. Это говорит нам о том что мы отбираем у них клиентов и что, вместо того чтобы повышать качество своих услуг и предлагать обоснованные цены, они пишут такие забавные пасквили в которых нет ни одного факта, а только обсуждение, как сделан наш сайт и что на нем написано, но мы уже писали об этом: "мы не создатели сайтов мы всего лишь качественно чистим мягкую мебель и ковры!"
Заметим только, что вместо того, чтобы обсуждать наши услуги, доблестные конкуренты по буквам разбирают содержание нашего сайта. Видимо, никаких реальных фактов плохой работы наших сотрудников найти не удалось.
Что ж, не критикуют только того, кто ничего не делает. А раз конструктивной критики у конкурентов нет, то мы будем по-прежнему хорошо делать свою работу, вместо того, чтобы упражняться в красноречии.
И напоследок, мы решили приготовить для наших клиентов самые честные отзывы – фотографии почищенных нами изделий ДО и ПОСЛЕ чистки, как говориться: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать!